En COINFER S.COOP. (en adelante, "Coinfer"), nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento
- Identidad: COINFER S.COOP.
- CIF: F46036851
- Dirección: Ctra. CV-3105 s/n (Ctra. Ademuz, Km. 11) Polígono Industrial L’Andana, 46980 Paterna, Valencia, España.
- Correo electrónico: coinfer@coinfer.es
- Página web: https://icoinfer.com
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
Recopilamos información personal cuando el usuario interactúa con nuestro sitio web, ya sea al realizar una compra, registrarse o contactarnos. Los datos recopilados pueden incluir:
- Datos identificativos: Nombre, apellidos, DNI/NIE.
- Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos de pago: Información bancaria y de facturación.
- Datos de navegación: Dirección IP, datos de conexión y navegación.
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
- Gestionar las compras y pedidos realizados a través del sitio web.
- Ofrecer atención al cliente y gestionar consultas.
- Cumplir con las obligaciones legales y fiscales.
- Enviar comunicaciones comerciales y promociones (con consentimiento previo).
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en:
- Ejecución de un contrato: Gestión de compras y servicios solicitados.
- Consentimiento del usuario: Envío de comunicaciones comerciales.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Facturación y obligaciones fiscales.
- Interés legítimo: Mejorar la experiencia del usuario y seguridad del sitio web.
5. ¿Con quién compartimos sus datos?
Sus datos podrán ser compartidos con:
- Administraciones Públicas cuando sea legalmente requerido.
- Entidades bancarias para la gestión de pagos.
- Empresas de transporte para la gestión de envíos.
- Proveedores tecnológicos que garantizan el funcionamiento del sitio web (con contratos de confidencialidad adecuados).
6. Transferencias Internacionales de Datos
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de ser necesario, se aplicarán las garantías adecuadas según la normativa vigente.
7. Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:
- Datos de facturación: 5 años según legislación fiscal.
- Datos de contacto: Hasta la revocación del consentimiento.
- Datos de navegación: Según lo establecido en la política de cookies.
8. Derechos del Usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: Conocer qué datos personales tratamos.
- Rectificación: Corregir datos inexactos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos en ciertos casos.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos con fines comerciales.
- Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor.
Para ejercer estos derechos, puede contactar con COINFER a través de:
- Correo electrónico: coinfer@coinfer.es
- Dirección postal: Ctra. CV-3105 s/n (Ctra. Ademuz, Km. 11) Polígono Industrial L’Andana, 46980 Paterna, Valencia.
Si considera que no hemos gestionado correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Seguridad de los Datos
COINFER aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
10. Cambios en esta Política de Privacidad
COINFER se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este sitio web y notificados, si procede.
Para cualquier consulta sobre nuestra Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico: coinfer@coinfer.es.