NUESTRA EMPRESA
El responsable del sitio web es COINFER S.COOP. (en adelante COINFER), cuya razón social es Coinfer, con sede en Ctra. CV-3105 s/n (Ctra. Ademuz, Km. 11) Polígono Industrial L’Andana 46980 Paterna, Valencia, con C.I.F. nº F46036851 y correo electrónico: coinfer@coinfer.es.
Mediante el uso y el acceso a este sitio web https://icoinfer.com (en adelante el sitio web), usted se compromete a la aceptación de estos “Términos y Condiciones de Uso” y a nuestra “Política de Privacidad”, siendo estos considerados como un contrato vinculante entre el usuario y nuestra entidad. Es de vital importancia que, si no está de acuerdo con cualquiera de los términos o nuestras políticas, se abstenga de utilizar este sitio web.
Así pues, recalcamos que las siguientes condiciones de uso están vigentes y por consiguiente son aplicables, destacando en todo momento la obligación del usuario de leer las presentes condiciones de uso del sitio web. COINFER recomienda al usuario tener presentes, ya sea con una copia digital o física, los mencionados “Términos y condiciones de uso” para, posteriormente, tener conocimiento de los mismos. Asimismo, esta información estará en todo momento disponible en la página web (https://icoinfer.com).
Es de vital importancia que para poder usar y navegar por el sitio web de COINFER, el Usuario tenga 18 o más años, o tener 16 y contar con el consentimiento paterno o de su tutor a estos términos, además de tener capacidad para otorgar un contrato vinculante con nosotros y que ninguna ley aplicable lo prohíba, y residir en España. El Usuario garantiza que toda información que proporcione a COINFER es veraz, precisa y completa, y acepta que así sea en todo momento.
EL SITIO WEB
El presente texto es un conjunto de términos, condiciones y advertencias con el fin de informar a los usuarios de los presentes términos y condiciones de uso, la regulación de la navegación, acceso y uso del portal y de su información. Entendemos que el usuario y la práctica fáctica del browsing —proceso interactivo en el que uno puede visualizar grandes cantidades de información, percibir o encontrar estructuras o relaciones y seleccionar objetos— centra la atención visual en dicha información, lo cual supone su aceptación jurídica y sin modificación alguna.
Las conductas descritas confieren la condición de Usuario sin necesidad de firma convencional por parte del Usuario, en cuanto a los términos aquí establecidos, sin perjuicio de la aplicación de las correspondientes normativas de obligado cumplimiento. Es obligación de COINFER advertir que, si el Usuario estuviera en desacuerdo con los términos presentes en este documento, deberá abstenerse de acceder a los sitios web, por lo que COINFER le invita inmediatamente a abandonar este sitio web si no está conforme con la mencionada advertencia.
El Usuario se declara como una persona física o jurídica. COINFER declara, y el Usuario reconoce, que COINFER proporciona gran diversidad de información, servicios y datos, asumiendo el Usuario su responsabilidad en el uso correcto de los sitios web. Esta responsabilidad se extenderá a todos aquellos usos y prácticas que realice el Usuario dentro de los sitios web, así como el uso de la información, servicios y datos ofrecidos por COINFER.
EL PAPEL DEL USUARIO
Para poder acceder al sitio web, el Usuario debe conocer y seguir una serie de normas básicas, del mismo modo que deberán respetarse si se contratan nuestros servicios. A continuación, se detallan los parámetros a seguir:
Normas para acceder al sitio web:
El Usuario debe contar con acceso a una conexión a Internet, abonar las tarifas de acceso correspondientes y disponer del equipo/dispositivo y sistemas electrónicos necesarios para realizar la conexión a la red. Esto incluye un terminal adecuado para tal efecto (ordenador, teléfono, tablet, etc.) y un módem u otro dispositivo de acceso análogo o similar.
El Usuario entiende que el correcto acceso y uso de determinados contenidos y servicios del sitio web puede implicar la descarga en sus dispositivos de determinados programas informáticos u otros elementos lógicos. La instalación de dichos elementos será responsabilidad exclusiva del Usuario, y COINFER declina cualquier tipo de responsabilidad derivada de ello.
Normas de utilización del sitio web por el Usuario:
El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio web, sus servicios y contenidos, respetando en todo momento la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público. Se abstendrá de realizar acciones que puedan:
- Dañar, inutilizar o deteriorar el sitio web o sus servicios.
- Impedir el normal disfrute del sitio web por otros usuarios.
- Introducir programas, virus, macros, applets, controles ActiveX o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que puedan alterar o causar errores en los sistemas informáticos de COINFER.
COINFER se reserva el derecho de denegar o retirar el acceso al sitio web y a sus servicios, en cualquier momento y sin previo aviso, a aquellos Usuarios que incumplan los presentes términos y condiciones de uso.
VENTA EN LÍNEA Y DEVOLUCIONES
Utilizar este sitio web y/o registrarse como usuario presupone su conocimiento y aceptación de nuestras condiciones comerciales. Para los cuales debemos destacar:
4.1 Proceso de compra o adquisición
El proceso de compra funciona de la siguiente manera:
- El Usuario deberá seleccionar los productos deseados y añadirlos al “Carrito” o Carro de compra.
- Una vez completada la selección, el Usuario podrá revisar los productos añadidos y proceder con la confirmación de la compra.
- Se indicarán las opciones de envío disponibles y las formas de pago aceptadas.
Los datos facilitados a COINFER a través del formulario de compra son identificadores personales para efectuar compras y son intransferibles.
El Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación una vez completada la compra. Esta información también estará disponible en su área personal dentro del sitio web.
4.2 Disponibilidad
Todos los pedidos de compra están sujetos a la disponibilidad del producto y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor afecte el suministro.
Si existiera alguna dificultad de stock, COINFER se compromete a informar al Usuario y a proceder con el reembolso correspondiente.
4.3 Precios y Pago
- Los precios indicados en la web incluyen impuestos y se expresan en Euros (€).
- COINFER no aplicará ningún cargo adicional sin la aceptación expresa del Usuario.
- Los métodos de pago aceptados son:
- Tarjeta de crédito o débito.
COINFER utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer) para garantizar la confidencialidad de los datos.
4.4 Compra como invitado
El sitio web permite la compra sin registro previo, solicitando solo los datos imprescindibles para procesar el pedido.
4.5 Plazo de entrega
- Los plazos de entrega habituales son de 2 a 3 días hábiles desde la fecha de expedición.
- En caso de retraso, COINFER contactará con el Usuario para acordar una solución alternativa.
4.6 Devoluciones
El Usuario tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, notificándolo a través del correo electrónico coinfer@coinfer.es.
Condiciones para la devolución:
- Los productos deben devolverse en su estado original y con el embalaje intacto.
- No se aceptarán devoluciones de productos manipulados, usados o dañados.
COINFER reembolsará el importe total utilizando el mismo método de pago empleado, una vez recibido el producto devuelto.
Devolución de productos defectuosos o error en el envío
Si el Usuario considera que, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato de compra, deberá ponerse en contacto con COINFER e informar del desacuerdo con el producto y el pedido de compra, así como del posible error o defecto detectado. El Usuario deberá notificar su decisión a través del correo electrónico coinfer@coinfer.es.
El Usuario será informado sobre el procedimiento a seguir para la devolución de los productos. Una vez devueltos y examinados, se comunicará al Usuario, dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o, en su caso, la sustitución del producto.
El importe abonado por los productos defectuosos o erróneos será reembolsado íntegramente, incluidos los gastos de entrega y los costes adicionales que haya podido asumir el Usuario para realizar la devolución. El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago empleado por el Usuario al realizar la compra.
3.6 Responsabilidad y Limitación de la misma de COINFER por el uso del sitio web
Los sitios web pueden contener contenidos publicitarios o patrocinados. Los anunciantes y patrocinadores son los únicos responsables de asegurar que los materiales enviados para su inclusión en los sitios web cumplen con las leyes aplicables. COINFER no será responsable de errores, inexactitudes o irregularidades presentes en los contenidos publicitarios.
COINFER realiza los máximos esfuerzos para que la información publicada en sus sitios web sea veraz y sin errores tipográficos. En caso de detectarse alguna errata ajena a la voluntad de COINFER, se corregirá lo antes posible y se informará al Usuario sobre las opciones disponibles de acuerdo con la legislación vigente.
COINFER no será responsable frente al Usuario por:
- La eficacia de la conexión y velocidad de acceso al sitio web.
- Interferencias, omisiones, interrupciones, virus o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico.
- Información introducida por terceros ajenos a COINFER.
COINFER tampoco se hará responsable de incumplimientos o retrasos cuando se deban a causas de fuerza mayor, tales como:
- Huelgas o cierres patronales.
- Conmoción civil, revueltas, ataques terroristas o guerras.
- Incendios, explosiones, inundaciones, terremotos, o desastres naturales.
- Imposibilidad de uso de medios de transporte o telecomunicaciones.
- Restricciones gubernamentales o legislativas.
5. POLÍTICA DE ENLACES Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD
COINFER no se hace responsable del contenido de las páginas web a las que el Usuario pueda acceder a través de enlaces incluidos en su sitio web. Dichos enlaces tienen una finalidad meramente informativa y no implican que COINFER avale o apruebe el contenido presente en los mismos.
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6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los textos, imágenes, contenidos, logotipos, marcas y otros elementos incluidos en este sitio web son titularidad de COINFER o utilizados con la debida autorización. Estos elementos están protegidos por las leyes de Propiedad Intelectual e Industrial, incluyendo el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, y la Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas.
Está prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra modalidad de explotación de los contenidos del sitio web sin la autorización expresa y por escrito de COINFER.
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7. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
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8. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
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